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    推特亞太區總裁:實時新聞傳播是我們最大的優勢,將雙倍發力

    推特亞太區總裁:實時新聞傳播是我們最大的優勢,將雙倍發力

    Twitter(推特)亞太區總裁Maya Hari

    「整個遊戲規則的設定,不是其中某一個玩家、某一個國家需要負責,我們的責任是來自於行業內部的。」 針對臉書(Facebook)近期的用戶數據泄露醜聞,推特(Twitter)亞太區總裁Maya Hari這樣對澎湃新聞記者說。

    3月28日,Maya Hari在北京接受了澎湃新聞記者的專訪。專訪中,Maya對推特近期在實時直播領域的發力,推特依賴廣告和用戶的商業模式,以及推特過去幾個季度在產品和市場上的努力表達了自己的看法,她還對中國企業走向全球的進取心表示讚賞。

    Maya說,「實時新聞傳播是推特最大的優勢,而我們的策略就是雙倍發力於我們的優勢。」

    突出實時新聞傳播優勢,加注發力直播

    Maya把推特和用戶比喻為舞台和麥克風,「我們一直在說推特是一個新聞平台,它像一面鏡子反映出世界上發生了什麼,人們在討論什麼。」

    2017年以來,推特在直播上頻繁發力,尤其在有重要新聞事件、體育賽事、頒獎典禮等活動時,推特的實時直播也會同時跟進。推特現在與超過250家世界主要內容發行商合作,包括彭博傳媒集團、美國職業棒球大聯盟、MTV母公司維亞康姆等,以獲取新聞、體育和娛樂領域的優質直播內容。除了用戶可以在推特上收看直播、參與討論,廣告主也可以圍繞直播活動進行前插片或者視頻的廣告推廣。

    直播對推特訪問量的提高起到了顯著作用。互聯網信息服務提供商comScore的數據顯示,在全世界的重要娛樂節目和體育賽事直播期間,推特的訪問量增長約4%,而其他社交平台沒有顯著變化。

    對此,Maya介紹稱,「實時新聞傳播是推特最大的優勢,而我們的策略就是雙倍發力於我們的優勢。」

    為了更加突出實時新聞傳播的優勢,過去幾個季度,推特在產品和平台上也做出了很多改良。除了將推文(Tweet)長度從140字符擴充到280字符之外,還在用戶的信息流上加入了「以防你錯過」(In case you missed it)的重要推文提醒功能,優先向用戶推送高質量的新聞。產品上的改進提升了用戶的參與度,提高了推特的日活躍用戶數和用戶粘性。

    商業模式高度依賴廣告

    值得注意的是,推特的商業模式高度依賴廣告,2017年第四季度中,推特的廣告營收占總收入的88%,達到了6.44億美元,比上年同期增長1%。

    推特亞太區總裁:實時新聞傳播是我們最大的優勢,將雙倍發力

    2017財年各季度,推特廣告收入占總收入的比例

    但在廣告營收上,推特的體量遠無法與谷歌(Google)、臉書相比。據英國金融時報2017年12月報道,在不包括中國的情況下,2017年僅谷歌和臉書這兩家科技巨頭公司,占全球網絡廣告的市場份額已高達84%。

    大型互聯網公司定向廣告投放的商業模式高度依賴于海量的用戶數據。此前,臉書上多達8700萬用戶數據被一家第三方公司「劍橋分析」(Cambridge Analytica)盜用,在2016年美國大選時定向投放政治廣告,支持特朗普團隊競選美國總統。該事件令公眾對社交平台用戶數據保護的擔憂增加,也引發了科技公司應該如何收集和管理用戶數據的大討論。

    對此,Maya認為,「整個遊戲規則的設定,不是其中某一個玩家、某一個國家需要負責,我們的責任是來自於行業內部的。」

    據介紹,推特與其他社交平台服務不同,其特點決定了它的公開性。人們發布的推文是任何人都能看到或搜索的,相當於一個公告。因此,推特對公開數據的使用做出了具體的政策限制,包括禁止根據政治派別或信仰對數據進行分類、定位等行為。

    Maya進一步解釋道,推特重視平台的健康程度,但健康的生態系統需要與合作夥伴一起打造。「我們想要打造健康平台,並且希望和合作夥伴一起打造一個健康的生態系統,幫助我們找到為了平台健康應該採取哪些措施。」

    設立透明廣告中心

    為了維護平台的健康,Maya對澎湃新聞記者表示,「我們的方法是把透明度置於優先。」

    2017年10月,推特推出了業內最新的透明廣告政策:在即將啟動的透明廣告中心(Advertising Transparency Center),每個人都能看到推特上的廣告商是誰,還能看到廣告背後的細節:包括廣告的持續時間、廣告與哪些推廣活動有關、定向推給你的廣告有哪些,以及根據你的個人信息,你會收到哪些定向廣告。此外,推特還會推出工具,令用戶可以更方便向後台提交反饋。這些改進會先在美國市場施行,逐漸擴大到全球範圍。

    3月27日起,推特發布了關於加密貨幣廣告的新限制政策,除了禁止ICO(首次代幣發行)和代幣銷售廣告之外,也會禁止部分數字加密貨幣交易和加密貨幣錢包服務,但對主流股票市場中的上市公司提供的服務會放行。對此,Maya介紹稱,「我們有選擇的放行,因為這些公司我們認為更可靠。核心是為了保護消費者。」

    12年來首次盈利,中國區廣告主大幅增加

    2017年第四季度,創辦於2006年的推特12年來首次實現盈利。

    推特在2017年第四季度財報中,報告了每股0.19美元盈餘;收入7.32億美元,比上年同期增長2%,實現了首次盈利;通用會計準則下凈收入9100萬美元。與之相對,2016年第四季度推特凈虧損1.67億美元。

    此外,推特該季度月活躍用戶3.3億,比上年同期增長4%;日活躍用戶(DAU)與上年同期相比,增長12%。

    大中華區已成為推特全球廣告業務增長最快的地區之一,其中遊戲、電子商務、科技、旅遊這四個垂直領域發展迅猛,這也與中國高速增長的行業紛紛出海的大背景相吻合。

    Maya認為,推特在中國市場的出口廣告機遇來自於所有正在增長的生意,「我們正在大量招人,保證我們能跟得上中國出口廣告需求日益增長的勢頭。」她還說,「很激動看到在中國,大量的行業和公司都擁有走向全球的進取心。」

    過去一年中,已有不少中國公司選擇通過推特廣告在海外市場進行推廣。「超級碗」(Super Bowl)期間,今日頭條旗下的海外短視頻APP musical.ly,平昌冬奧會期間的阿里巴巴等,都通過推特進行了宣傳。在即將到來的FIFA世界盃廣告招商中,中國已有7個全球贊助商參與,包括海信、Vivo和萬達。

    Maya表示,推特接下來還會繼續在出口廣告業務上加大投入,並且會在中國業務上持續投入。「我們為2018年的區域增長投入,對我們來說,中國將會是其中關鍵的支柱。」

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