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    做銷售為什麼顧客總是猶猶豫豫決定不了,那是因為你這一點沒做好

    在銷售過程中,顧客的猶豫不決讓銷售員非常的頭疼,費了好大的力,結果顧客還是無動於衷,還需要再認真思考思考。其實顧客不能下決定,其百分之七十卻是因為你,為什麼這麼說呢?首先我們先分析一下顧客為什麼會猶猶豫豫,不肯早做決斷的原因到底是什麼?

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    由於現在的市場供過於求,各種商品的多樣化,導致顧客在選擇產品時,不能迅速地作出準確的判斷,每位銷售員都說自己家的產品好,造成顧客不知道該聽誰。其實顧客的心裡想的就是怕自己的選擇是錯誤的,過後怕自己後悔,所以不敢急早下決定。還有另一個原因就是怕自己選的產品別人是否會笑話自己沒眼光、沒品位。顧客心中為什麼會這樣想,是因為銷售員在講產品時,沒有完美展示自己的產品,給顧客的自信心不夠。同樣你也沒有打消顧客的疑慮,解決不了顧客提出的疑問,所以顧客認為你不是最專業的。另一方面銷售員在說服顧客方面技巧用的不是很到位,顧客缺少的是一個能給自己購買的理由,而此時銷售員沒有將這個理由說出來。

    那麼銷售員如何讓顧客不再猶豫或者猶豫時間變短呢?首先銷售員要解決的就是一定要讓顧客認為你的產品時最好的,拿自己的優勢去和競品的劣勢做對比,

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    其二:銷售員要讓顧客安心,讓顧客認為他選擇購買的產品是值得購買的,要給顧客信心,讓他相信你的產品,這是最主要的,所以這就需要銷售員對產品知識的了解一定是全方位的;

    其三:如果顧客拿不定主意,身邊又有人給顧客提建議,那麼這時你的目標就是他身邊的人,只有打動了他身邊的人,利用身邊的人去感染他,從而說服顧客,所以銷售員一定要把握好;

    其四:為了堅定顧客的決心,當顧客提出一些可實現的條件時,銷售員一定要滿足顧客,當然了,不能實現的,一定不能許諾顧客,不然顧客會認為你不真誠。

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    除了這些,銷售員還要懂得如何促使顧客快速成交的方法,例如銷售員經常使用的快速成交方法有很多,這裡只講兩種:1、低價吸引成交法:比如銷售員開出幾種優惠條件,如果顧客購買三套以上的話,就按照某個折扣打折,給顧客看得見的實惠;2、體驗產品法:讓顧客先體驗產品,當顧客體驗完產品後,只要顧客滿意,他會主動購買產品的。

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